Door je telefoniesysteem te integreren met je CRM- of ERP-software is dat verleden tijd.
Bij een telefonische oproep krijg je direct de juiste klantgegevens naar voren.
Open de klantkaart openen in fixfin.
Er wordt automatisch een registratie gemaakt van het gesprek die zichtbaar is voor de collega’s.
Het resultaat; je kunt direct persoonlijk zijn naar de klant.
Alle gegevens zijn immers direct inzichtelijk.
De klant voelt zich herkend en gewaardeerd.
Hij/zij wordt ook nog eens sneller geholpen.